Research Manager Kundenbindung (m/w/d)

Für ein internationales Marktforschungs-Institut in Nürnberg sucht BBRecruiting Personalberatung einen Research Manager Kundenbindung (m/w/d) im Bereich Kundenbindungsmanagement Technology, Energy & Environment & Industrial Goods.

Der Bereich Customer Experience dieses Marktforschungsinstitutes ist für eine Vielzahl namhafter Unternehmen im In- und Ausland forschend und beratend im Bereich des Kundenbindungsmanagements tätig. Sein Leistungsspektrum umfasst u. a. Kundenzufriedenheits- sowie Bindungsanalysen, Beschwerdemanagement, Data Base Management sowie die Moderation von Verbesserungsprozessen.

Für eine neu geschaffene, spannende Rolle als verantwortliche Leitung für den wachstumsstarken Bereich Technology sowie Energy & Environment & Industrial Goods suchen wir einen sehr erfahrenen, beratungsstarken

Research Manager Kundenbindung (m/w/d)

Karriere-Chance in der Marktforschung bei internationalem Institut in Nürnberg

In Ihrer Rolle verantworten Sie gemeinsam mit Ihrem Team die Beratung namhafter internationaler Kunden, die Abwicklung internationaler Ad- Hoc und Trackingprojekte sowie insbesondere die Weiterentwicklung und den strategischen Ausbau des Bereichs. – Sie sind eine extrovertierte und dynamische Fach- und Führungspersönlichkeit, die ihren eigenen Verantwortungsbereich proaktiv gestalten und vorantreiben möchte. Sie beeindrucken durch ihr verbindliches und hochprofessionelles Auftreten.

Ihre hervorragende Beratungskompetenz und Kundenorientierung sowie Ihre Fähigkeit, sich flexibel auf neue Situationen einzustellen, garantieren Ihnen nachhaltigen Erfolg. Es gelingt Ihnen zudem, zukünftige Fragestellungen für unsere Kunden zu antizipieren und innovative, kreative Lösungen zu entwickeln. Dabei ist ein ausgeprägtes analytisches Verständnis vorteilhaft. Sie sind sehr kommunikationsstark und haben Spaß an der Zusammenarbeit in einem (inter-) nationalen Netzwerk. Als Führungskraft sind Sie außerdem in der Lage, Ihr Team zu motivieren, zu inspirieren und für herausfordernde Aufgaben zu begeistern.

Ihre Aufgaben als Research Manager Kundenbindung (m/w/d)

Disziplinarische Führung des Teams
Strategischer Auf- und Ausbau des Bereichs Customer Experience Technology/Energy & Environment & Industrial Goods sowie selbständige Optimierung von Prozessen und Abläufen
Ergebnisverantwortung; Planung und Controlling der Kostenstelle
Akquisition von neuen Projekten und Kunden gemeinsam mit der Industry
Angebotserstellung sowie Kalkulation
Studienkonzeption zu fachspezifischen Fragestellungen
Festlegen von Auswertungskonzepten und Ableiten von Strategieempfehlungen
Außerdem ableiten von Strategieempfehlungen aus den Studienergebnissen
Durchführung von (inter-) nationalen Akquisitions- und Ergebnispräsentationen sowie Workshops beim Kunden
Beratung und Betreuung von Kunden; Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
Strategischer Auf- und Ausbau des Bereiches

Ihr Profil als Research Manager Kundenbindung (m/w/d)

Abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften
Mind. 8-10 Jahre Berufserfahrung in der Marktforschung, insbesondere im Umfeld BaCE
Disziplinarische Führungserfahrung
Fundiertes Statistik- sowie Methoden-Know-How
Präsentationssicheres Englisch vorausgesetzt

Unser Angebot für Sie

Anspruchsvolle Führungsaufgabe in internationalem Umfeld
Professionelle Einarbeitung in hauseigene Tools und Prozesse
Außerdem eine zukunftsorientierte Position in einem kollegialen und teamorientierten Arbeitsumfeld
Eine vielseitige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und attraktiven Rahmenbedingungen in einem erfolgsorientierten, expandierenden Unternehmen

Wenn Sie dieses Angebot von BBRecruiting Personalberatung als Research Manager Kundenbindung (m/w/d) anspricht, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Sie erreichen unsere Personalberaterin Birgit Bruns unter Tel. 0211 248 593 16. Wir freuen uns über Ihren Anruf. Am besten senden Sie uns gleich Ihre Bewerbungsunterlagen über den Button “Jetzt bewerben”. Darüber gelangen Sie direkt zum BBRecruiting Kandidaten-Portal. Dort können Sie über das Bewerbungsportal direkt Ihre Daten und Unterlagen an uns übermitteln.

Selbstverständlich sichern wir Ihnen Vertraulichkeit sowie die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu. Unser Service ist für Bewerber sowie Bewerberinnen kostenlos.