Customer Support Specialist (m/w/d)

Für eine Kooperation zahlreicher namhafter Produzenten der Getränke-Industrie sucht BBRecruiting Personalberatung einen Customer Support Specialist (m/w/d) im Raum Hamburg.

Unser Auftraggeber bietet als neutraler Systembetreiber ein einheitliches Verfahren für den automatisierten Austausch von Verkaufsdaten zwischen Hersteller und Absatzmarkt. Anhand der Vielzahl an Kunden in Deutschland und Österreich garantiert unser Kunde mit ausgereiften Marktlösungen sowie innovativen Konzepten ein Höchstmaß an Daten- und Systemsicherheit.

Für den Unternehmensbereich Vertriebsinnendienst am Standort Hamburg suchen wir schnellstmöglich einen Mitarbeiter

Customer Support Specialist (m/w/d)

IT-Service für die Getränke-Industrie - Hamburg

Ihre Aufgaben als Customer Support Specialist (m/w/d)

Betreuung der Kunden im First-Level-Support
Weiterentwicklung des Customer Support, hin zu automatisierten Prozessen
Installation und Schulung der Software-Produkte
Mitwirkung in Projekten sowie Unterstützung aller Vertriebsprozesse
Verantwortung und Weiterentwicklung von Prozessen
Mitwirkung bei der Gestaltung der neuen Website sowie deren Pflege
Einbringen neuer Ideen, Kreativität und frischem Wind

Ihr Profil als Customer Support Specialist (m/w/d)

Abgeschlossene kaufmännische oder IT-relevante Ausbildung oder Hochschulstudium
Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kontaktfreude, Sorgfalt und eine strukturierte Arbeitsweise
Kenntnisse im Bereich IT-Dienstleistungen bzw. eine Datenaffinität
Erfahrungen in der telefonischen Beratung sowie im Support von beratungsintensiven Produkten
Kreativität und Lust darauf, Prozesse neu zu gestalten
Sehr gute Microsoft Office-Kenntnisse, hohe Software-Affinität
Bereitschaft für gelegentliche Reisetätigkeit
Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
Aufgeschlossenheit, Teamfähigkeit sowie hohe Lernbereitschaft

Unser Angebot für Sie

Eine anspruchsvolle Tätigkeit mit täglich neuen Herausforderungen
Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team
Flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsklima
Ein sehr moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage in Hamburg
Ein leistungsgerechtes Gehalt sowie attraktive Sozialleistungen
Regelmäßige Projekt- und Karrieregespräche zur individuellen Förderung
Intensive Einarbeitung

Wenn Sie dieses Angebot von BBRecruiting Personalberatung als Customer Support Specialist (m/w/d) anspricht, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Sie erreichen unsere Personalberaterin Birgit Bruns unter Tel. 0211 248 593 16. Wir freuen uns über Ihren Anruf. Am besten senden Sie uns gleich Ihre Bewerbungsunterlagen über den Button “Jetzt bewerben”. Darüber gelangen Sie direkt zum BBRecruiting Kandidaten-Portal. Dort können Sie über das Bewerbungsportal direkt Ihre Daten und Unterlagen an uns übermitteln.

Selbstverständlich sichern wir Ihnen Vertraulichkeit sowie die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu. Unser Service ist für Bewerber sowie Bewerberinnen kostenlos.

Customer Support Specialist (m/w/d)