Customer Support Specialist (m/w), Hamburg

Für eine Kooperation zahlreicher namhafter Produzenten der Getränke-Industrie sucht BBRecruiting Personalberatung Hamburgeinen Customer Support Specialist (m/w) im Raum Hamburg.Für eine Kooperation zahlreicher namhafter Produzenten der Getränke-Industrie sucht BBRecruiting einen Customer Support Specialist (m/w) im Raum Hamburg.

Unser Auftraggeber bietet als neutraler Systembetreiber ein einheitliches Verfahren für den automatisierten Austausch von Verkaufsdaten zwischen Hersteller und Absatzmarkt. Anhand der Vielzahl an Kunden in Deutschland und Österreich garantiert unser Kunde mit ausgereiften Marktlösungen sowie innovativen Konzepten ein Höchstmaß an Daten- und Systemsicherheit. Für den Unternehmensbereich Vertriebsinnendienst am Standort Hamburg suchen wir schnellstmöglich einen Mitarbeiter

Customer Support Specialist (m/w)

IT-Service für die Getränke-Industrie – Hamburg

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder IT-relevante Ausbildung oder Hochschulstudium
  • Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Kontaktfreude, Sorgfalt und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Kenntnisse im Bereich IT-Dienstleistungen bzw. eine Datenaffinität
  • Erfahrungen in der telefonischen Beratung sowie im Support von beratungsintensiven Produkten
  • Kreativität und Lust darauf, Prozesse neu zu gestalten
  • Sehr gute Microsoft Office-Kenntnisse, hohe Software-Affinität
  • Bereitschaft für gelegentliche Reisetätigkeit
  • Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
  • Aufgeschlossenheit, Teamfähigkeit sowie hohe Lernbereitschaft

Ihre Aufgaben

  • Betreuung der Kunden im First-Level-Support
  • Weiterentwicklung des Customer Support, hin zu automatisierten Prozessen
  • Installation und Schulung der Software-Produkte
  • Mitwirkung in Projekten sowie Unterstützung aller Vertriebsprozesse
  • Verantwortung und Weiterentwicklung von Prozessen
  • Mitwirkung bei der Gestaltung der neuen Website sowie deren Pflege
  • Einbringen neuer Ideen, Kreativität und frischem Wind

Unser Angebot

  • Eine anspruchsvolle Tätigkeit mit täglich neuen Herausforderungen
  • Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team
  • Flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsklima
  • Ein sehr moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage in Hamburg
  • Ein leistungsgerechtes Gehalt sowie attraktive Sozialleistungen
  • Regelmäßige Projekt- und Karrieregespräche zur individuellen Förderung
  • Intensive Einarbeitung

Wenn Sie dieses Angebot als Customer Support Specialist (m/w) anspricht, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns in Hamburg auf. Sie erreichen BBRecruiting Personalberatung in Hamburg unter Tel. 040 22860391. Wir freuen uns über Ihren Anruf. Oder Sie schreiben uns eine E-Mail mit Ihrem Lebenslauf als pdf-Datei und Ihren Kontaktdaten an jobs@bbrecruiting.de.

Selbstverständlich sichern wir Ihnen Vertraulichkeit sowie die sorgfältige Beachtung von Sperrvermerken zu.

 

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